Immer wieder beschweren sich Zuschauer über die schlechte Verständlichkeit des TV-Tons. Wird der Ton schlechter? Warum betreffen die Beschwerden vornehmlich fiktionale Formate, wie etwa TV-Krimis? Welchen Einfluss hat die EU-Richtlinie zur Lautheit auf die Verständlichkeit einzelner Programmelemente? Welche Rolle spielt die demografische Entwicklung des TV-Publikums für die Anforderungen an den TV-Ton? Und vor welchen Herausforderungen steht der TV-Ton bei der zu erwartenden Nutzungs-Zunahme an mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets?